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医院就诊高峰系统瘫痪 千人病患多等1小时
来源:皇冠官网手机版网址    发布时间:2021-07-19 01:40:03
本文摘要:2020-03-10早上6点,赵先生带着70多岁的父亲去广安门中医院诊治。

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2020-03-10早上6点,赵先生带着70多岁的父亲去广安门中医院诊治。上午7点半,她去门诊大厅,排队挂骨科专家号。

节日的第一天,诊治的人真的很多。赵先生说,8点左右,她面前有20人,窗户突然停止工作。起初,我以为我在工作,所以我很冷静,等了一会儿,但是我不知道任何动作,所以每个人都在一起。

有人去窗口,知道电脑死机,不能操作。穿白大褂的工作人员在人群中转了一圈,说系统害怕,但没怎么说明。

当时,一楼门诊大厅挤了几百人,再加上两到四楼排在收费窗口前的人,一共等了近千人。赵先生说,上午9点,系统还没有完全恢复,有人打电话给卫生局和市民热线,有些人等不及就离开了。保安走到人群中,用对讲机大声喊着维持秩序。

再过20分钟左右,系统将再次完全恢复工作。2020-03-10上午10点,广安门中医院内依然排着长队,一楼注册和收费窗口的队伍双方都转弯,排在大门口。排队付费的焦先生说,妻子有高血压,第二天一起头晕,去医院还得站在培根等半天。

大厅里的几十张椅子已经满了,有些老人只靠墙角睡觉。今后2020-03-10中午12点,焦先生和妻子回家,2小时就能看到的疾病,花了上午。广安门中医院的工作人员说明,2020-03-10分钟是国庆节假期结束后的第一天,专家号码也屈指可数,诊察激增,服务器在高峰时突然运转缓慢,就像节日后的回程高峰一样,交通堵塞,不能动弹。宣传科负责人关玲说,事件发生后,医院立即启动紧急预案,转换可用服务器,门诊、手术、住院等系统不受影响。

目前,我院的日医疗量约为78000人,比2年前增加了2倍以上,相继增加了新的服务器,但在医疗高峰时,系统还是负担不起。院长领导的应急小组已经开会研究,重点加强医院的系统运营安全性。


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